随着“二十条”“新十条”优化措施的陆续出台，我国疫情防控进入新阶段。12月19日起，上海启用各类社区卫生服务机构的发热诊间，进一步方便广大居民的发热就诊需求，减轻二、三级医院的就诊压力，而这也让社区卫生服务中心面临更大的挑战。

“这可以说是社区卫生服务中心有史以来面临的最大考验。”一项又一项的工作、逐渐增多的阳性患者、“战斗性减员”的医务人员……全体医务人员都在高强度、超负荷工作，只为让居民们能看上病、吃上药。

在此之前，社区卫生服务中心的医护人员就需要承担全科诊疗、疫苗接种、家庭医生签约服务、核酸采样等多项工作。疫情防控步入新阶段后，工作重点从“动态清零”调整为“早治疗、防重症”，除了原先的工作以外，还要兼顾阳性诊疗区、发热哨点诊室。

“超七成的医护‘阳’了，我们竭尽所能保证正常运转。”平时，高新区社区卫生服务中心每日的门诊量在500号左右，随着感染人数的增加，近期的门诊量最多的一天可达1000多号。发热门诊的人数更是从原来的个位数上升到了200多位，最多的一天达到了278位，占中心门诊人次的50%以上。然而，医护人员所面临的困难却不仅仅是工作量的增加，还有自身感染带来的人员短缺。

“杨老师，今天你门诊，受得了吗？”“还行，志愿者阿姨、妹妹们都挡不住了，我能顶一天是一天。”护理部主任杨冬梅刚退烧便立即返岗，即使身体不适，却依然在岗位上坚守着。

家庭医生余兴凤也是感染医护中的一员，门诊、发热哨点、病房、隔离点、服务辖区内，处处可见她的身影。本轮疫情政策调整后，余兴凤便带领团队成员主动摸排辖区内重点人群，进行电话访视，指导居民用药。“余医生，你也要注意休息啊……”居民对她的关切，也是肯定与认可。

此外，为了有效缓解二、三级医院医疗资源挤兑现象，社区卫生服务中心开启延时服务模式，夜间发热门诊延长至晚上9点，全力保障居民就医用药需求。

医务科是社区卫生服务中心的关键科室，兼顾全院医疗业务一系列工作的统筹分配，人员少、任务重。

高新区社区卫生服务中心医务科科长胡小玲深入发热哨点、预检分诊、收方发药等“关键要塞”，抓好流程设置、人员安排、接诊患者等工作，确保疫情防控从严从紧落实。此外，她还再三强化对全院职工院感防控、个人防护等知识及实操的培训指导，提高疫情防控水平。“没事，还能坚持。”是胡小玲时常挂在嘴边的一句话，中医门诊、门诊预检、发热哨点……也都能看到她忙碌奔波的身影。

新年伊始，医疗救治、后勤保障、家医服务……全体医务人员依然坚持将“人民至上、生命至上”落到实处，全力保障医疗诊疗、发热哨点、家医服务等居民个性化需求，以实际行动坚守各个岗位，筑起守护辖区人民健康的防线。

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