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2023-11-03
715152次
客服专员
5K-8K/月
上海闵东汽车运输有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求23岁--35岁
工作地点上海市金山区漕泾镇联发路188号(上海/金山/漕泾镇)
联系方式
联系人:王经理  ( 联系我时,请说是在金山人才网上看到的 )
联系电话:36106209
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2021-10-22
企业最近登录时间
职位描述
工作内容:
1、订单管理:接受客户订单,并传达给内外部承运商运作,负责货物从提货至签收阶段的跟踪。
2、客户沟通:日常运作中与客户就订单要求,异常处理,信息反馈等进行沟通。
3、异常处理与投诉处理:负责处理日常运作过程中产生的异常,同公司内部与客户做好沟通,确保客户满意度。
4、kPI管理:按月收集统计运作服务质量,制作运作报表与月度会议PPT,参与客户月度会议。
5、结算对账:所有订单及时录入TMS系统,按照客户要求制作账单与客户对账。按照合同规定开票催促收款。

任职要求:
1、大专以上学历
2、物流行业1-2年工作经验优先
3、 性格开朗外向,工作态度积极,抗压能力强。

薪资待遇:
1、薪资5000-8000元(具体面议)
2、缴纳五险一金
3、包食宿

工作时间:8:30-17:30,做五休二

工作地址:上海市金山区漕泾镇联发路188号。
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